寒冬临近，为防止低温引起的水泵冻坏，避免不必要的损失，保证设备安全、正常运行，特提供防冻、解冻措施方法，具体如下：

1. 为水泵添加保温材料，防止水泵因低温结冰；
2. 将暂时不用的水泵泵体内排空介质，使用时再加介质，防止水泵因未运行导致泵体内部介质结冰冻坏；
3. 地下室泵房供暖和无供暖的都必须做好门窗紧闭，未完工的地下室泵房，风洞必须堵塞并排空水泵及设备内介质；
4. 水泵安装在室外或无暖通的现场，运行前建议检测水泵有无冻住，如发现水泵冰冻，建议联系我司售后人员上门处理。
5. 我司水泵出厂均带水带压测试，泵体内会有少量残留介质在泵体内，所残留的介质冰冻不会对水泵造成影响，通水融化后可正常使用。

水泵冰冻导致的售后问题，属于自然因素所致，不属于三包范围内，请您做好防护工作，避免带来不必要的损坏，谢谢合作！